თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

თანხის დაბრუნების პოლიტიკა ონლაინ განთავსებული შეკვეთებისთვის:

თანხის დაბრუნების პროცესი ჩვენი პარტნიორი კურიერის კომპანია მიერ აღებული დაბრუნებისთვის: თანხის დაბრუნება განხორციელდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე.

როგორც წესი, პროდუქტის მიღებიდან ჩვენს საწყობამდე დაახლოებით 7-დან 14 სამუშაო დღემდე სჭირდება, რაც უზრუნველყოფს დაბრუნებული ნივთებისა და შეფუთვის უსაფრთხოებას.
დაბრუნების პროცესი (მაღაზიაში დაბრუნების შემთხვევაში): 
მაღაზიაში დაბრუნებული შენაძენის შემთხვევაში, თანხა დაბრუნდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე.

როგორც წესი, ამას დაახლოებით 10 სამუშაო დღე სჭირდება.

*ნივთები უნდა დაბრუნდეს თავდაპირველ შეფუთვაში და არ უნდა ჰქონდეს მოცილებული ფასის ინდიკატორები და უნდა იყოს გამოუყენებელი.

დაბრუნების პოლიტიკა:

ჩვენ ვიძლევით გარანტიას, რომ თუკი ნივთები იქნება გაუცვეთელი და გაურეცხავი, გასაყიდ მდგომარეობაში, ორიგინალი ქვითრით და შეფუთვით, შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში აგინაზღაურებთ თანხას. Kiabi იტოვებს უფლებას უარი თქვას 30 დღის შემდეგ ნივთის დაბრუნების შესახებ კომუნიკაციაზე და ნებისმიერი იმ ნივთის დაბრუნებაზე, რომელიც არ არის იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიღებისას.

რამდენიმე გამონაკლისი...

  • ჰიგიენის ნორმების გათვალისწინებით, საყურეები, სამკაულები, მზის სათვალეები, თმის აქსესუარები, კოსმეტიკა, წინდები და საცვლები არ ექვემდებარება დაბრუნებას, ან გაცვლას.
  • შავ პარასკევსა და კიბერ ორშაბათს შორის პერიოდში შეძენილი არც ერთი ნივთის დაბრუნება, ან გაცვლა არ განხორციელდება.
  • ნივთები უნდა დაბრუნდეს გაუცვეთელი, გამოუყენებელი და ორიგინალ შეფუთვაში, რომელიც ასევე უნდა იყოს კარგ მდგომარეობაში.
  • სპეციალური შეთავაზებით შეძენილი ნივთების შემთხვევაში, როგორიცაა იყიდე 1 ნივთი, მიიღე 1 ნივთი უფასოდ, უნდა დაბრუნდეს ორივე ნივთი, წინააღმდეგ შემთხვევაში თანხის დაბრუნება არ მოხდება. იმ შემთხვევაში, თუკი არ მოხდება ორივე ნივთის დაბრუნება, მომხმარებელს ეკისრება დამატებით  ტრანსპორტირების საფასურის გადახდა დარჩენილი ნივთის გასაგზავნად, ან უკან დასაბრუნებლად.
  • არადაბრუნებადი ნივთის, ან არასწორი ნივთის დაბრუნების შემთხვევაში ამანათი უარყოფილი იქნება და დაგერიცხებათ 6 ლარი ტრანსპორტირების საფასურის გადასახდელად, ნივთი კი დაგიბრუნდებათ მისამართზე.