ძიება

ძიება

გადატვირთვა

წესები და პირობები

ზოგადი წესები და პირობები

შესავალი

მოგესალმებათ kiabi.ge („kiabi.ge“). სანამ Kiabi-ზე შეკვეთას განახორციელებთ, გთხოვთ, გადახედოთ ქვემოთ მოცემულ წესებსა და პირობებს, რომლებიც არეგულირებს თქვენს ვიზიტს ჩვენს ვებ-გვერდზე, პროდუქციის („მომსახურებების“) გამოყენებას და მის შეძენას ჩვენი ვებ-გვერდიდან. გირჩევთ, რომ დროდადრო ეწვიოთ ამ განყოფილებას, რადგან Kiabi-მ შესაძლოა შეცვალოს, გადააკეთოს, ან განაახლოს წინამდებარე წესები და პირობები და პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება, რომელიც შეიტანება წინამდებარე წესებსა და პირობებსა და/ან პოლიტიკაში მას შემდეგ, რაც თქვენ განათავსებთ შეკვეთას ჩვენს ვებ-გვერდზე, არ იმოქმედებს ამ შეკვეთაზე, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ Kiabi-ს ცვლილების შეტანა კანონით მოეთხოვა.

 

წესების და პირობების განსაზღვრა

ეს წესები და პირობები ვრცელდება თქვენს, ამ ვებ-გვერდის მომხმარებელსა და Kiabi-ს, ამ ვებ-გვერდის მფლობელ(ებ)ს შორის. თქვენი თანხმობა, რომ დაიცავთ წინამდებარე წესებს და პირობებს და შეასრულებთ მათ, ჩვენი ვებ-გვერდის გამოყენებისთანავე შედის ძალაში. თუ არ ეთანხმებით წინამდებარე წესებსა და პირობებს, დაუყოვნებლივ შეწყვიტეთ ჩვენი ვებ-გვერდის გამოყენება.

 

ასაკობრივი შეზღუდვები

18 წლამდე პირებმა უნდა ისარგებლონ ამ ვებ-გვერდით მხოლოდ ზრდასრულთა ზედამხედველობით. გადახდის შესახებ ინფორმაცია უნდა იყოს მოწოდებული ზრდასრულის მიერ, ან მისი ნებართვით. თუმცა, Kiabi იტოვებს უფლებას, რომ შეკვეთები მხოლოდ 18 წელზე უფროსი ასაკის პირებისგან მიიღოს.

 

ინტელექტუალური საკუთრება

ვებ-გვერდზე არსებული მთელი კონტენტი, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, ტექსტი, გრაფიკა, ლოგოები, გამოსახულებები, სურათები, ხმოვანი კლიპები, ვიდეო კლიპები, მონაცემთა კომპილაციები, გვერდის განლაგება, ძირითადი კოდები და პროგრამული უზრუნველყოფა არის Kiabi-ს საკუთრება.

თქვენ არ გაქვთ უფლება ვებ-გვერდის და მისი შიგთავსის გამოყენების, გამრავლების, დაკოპირების, გავრცელების, შენახვის, ან ვებ-გვერდიდან მასალის ხელახლა გამოყენების. ყოველივე ზემოაღნიშნულის უფლება გეძლევათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ინფორმაცია სხვაგვარად არის მითითებული ვებ-გვერდზე, ან გაქვთ წერილობითი ნებართვა Kiabi-სგან, შესაბამისი მომწოდებლისგან, ან მწარმოებლისგან.

 

გამოხმაურება, კომენტარები და მომხმარებლის წარდგინებები

Kiabi მიესალმება თქვენი მხრიდან გამოხმაურებებს და პროდუქტებთან და სერვისებთან დაკავშირებით ჩვენს ვებ-გვერდზე კომენტარების დატოვებას. ჩვენ არ ვიღებთ კონფიდენციალურ, ან საკუთრებაში არსებულ ინფორმაციას. Kiabi-სთან გაზიარებული ყველა კომენტარი, გამოხმაურება, იდეა, წინადადება და მიმოხილვა („Submissions“) არ არის კონფიდენციალური და გახდება Kiabi-ს ერთადერთი და ექსკლუზიური საკუთრება. თქვენ არ გაქვთ უფლება გამოაქვეყნოთ ისეთი კომენტარები, ან მიმოხილვები, რომლებიც უცენზურო სიტყვებს შეიცავენ, არ გაქვთ უფლება თავი წარმოადგინოთ სხვა პიროვნებად, ან გამოიყენოთ ყალბი ელექტრონული ფოსტის მისამართები. Kiabi იტოვებს უფლებას წაშალოს, ან შეცვალოს მსგავსი ტიპის ნებისმიერი წარდგენა.

ბმულები სხვა ვებ-გვერდებზე

ეს ვებ-გვერდი შეიძლება შეიცავდეს სხვა ვებ-გვერდების ბმულებს. ეს ვებ-გვერდები არ ექვემდებარება Kiabi-ს, ან ჩვენი შვილობილი კომპანიების კონტროლს. ჩვენ არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას ასეთი ვებ-გვერდების შინაარსზე და უარს ვამბობთ ავიღოთ პასუხისმგებლობა მათი გამოყენების შედეგად წარმოქმნილი დანაკარგებისა, ან დაზიანების ნებისმიერ ფორმაზე. ამ ვებ-გვერდზე სხვა ვებ-გვერდის ბმულის ჩართვა არ გულისხმობს თავად ვებ-გვერდების, ან მათზე კონტროლის მქონე ადამიანთა ჩართულობას.

საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენება

ვებ-გვერდზე საკონტაქტო ფორმის, ან ნებისმიერი სხვა ონლაინ საკომუნიკაციო ფორმის გამოყენება, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, ვებზე დაფუძნებული ელ.ფოსტის, შეტყობინებების დაფების, პირდაპირი ჩეთის საშუალებების და ელექტრონული ფოსტის ბმულების („system“) გამოყენება, უნდა მოხდეს შემდეგი წესების შესაბამისად:

ანგარიშები

ამ ვებ-გვედის ზოგიერთი სერვისისა და წვდომის მოსაპოვებლად, უნდა შექმნათ ანგარიში, რომელიც შეიცავს გარკვეულ პერსონალურ დეტალებს და ინფორმაციას გადახდის შესახებ, რომელიც შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი ვებ-გვერდის გამოყენების მიხედვით. შესყიდვის განხორციელებამდე შეიძლება არ მოვითხოვოთ გადახდის შესახებ ინფორმაციის მოწოდება. თუ განაგრძობთ ვებ-გვერდის გამოყენებას, თქვენ ადასტურებთ და იძლევით გარანტიას, რომ:

თქვენი ანგარიშის შექმნა არის თქვენი შემდგომი წარმომადგენლობისა და გარანტიის დადასტურება.

რეკომენდირებულია არ გააზიაროთ თქვენი ანგარიშის დეტალები, განსაკუთრებით თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი. Kiabi არ იღებს პასუხისმგებლობას თქვენს მიერ თქვენი ანგარიშის დეტალების გაზიარების შედეგად წარმოქმნილ ზარალზე, ან დანაკარგზე. იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ საზიარო კომპიუტერს, რეკომენდირებულია არ შეინახოთ თქვენი ანგარიშის დეტალები ინტერნეტ ბრაუზერში.

თუ გაქვთ საფუძველი იმის ფიქრის, რომ თქვენი ანგარიშის დეტალები სხვამ მოიპოვა თანხმობის გარეშე, დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ Kiabi-ს, რათა მოხდეს თქვენი ანგარიშის შეჩერება და ნებისმიერი იმ არაავტორიზებული შეკვეთის, ან გადახდის გაუქმება, რომელიც შესაძლოა იყოს მომლოდინე რეჟიმში.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეკვეთების, ან გადახდების გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ სერვისების მიწოდების დაწყებამდე. იმ შემთხვევაში, თუ არაავტორიზებული უზრუნველყოფა დაიწყება შეკვეთის, ან გადახდის არაავტორიზებული ხასიათის შესახებ შეტყობინების მიღებამდე, Kiabi არ იღებს პასუხისმგებლობას ასეთ შემთხვევაზე და თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერს, რომლის შესახებ დეტალური ინფორმაცია არის აღწერილი შესყიდვის ინფორმაციაში.

 

შეკვეთები, ფასები და პროდუქციის ხელმისაწვდომობა

Kiabi-ზე პროდუქციის ხელმისაწვდომობა არ არის გარანტირებული, რადგან მარაგები შეიძლება იყოს მცირე რაოდენობით. ყველა შეკვეთა ექვემდებარება შეკვეთის მიღების და მისი ხელმისაწვდომობის პროცედურების გავლას და ზოგიერთ შემთხვევაში შეკვეთების დამუშავება შეუძლებელი ხდება. Kiabi იტოვებს უფლებას უარი თქვას, ან გააუქმოს ნებისმიერი შეკვეთა რაიმე კონკრეტული მიზეზის გამო. Kiabi-ზე შეკვეთის გაკეთებისას თქვენ მიიღებთ ელ.ფოსტას თქვენი შეკვეთის შესახებ დეტალებით, რომელიც დაადასტურებს, რომ ჩვენ მივიღეთ თქვენი შეკვეთა და რომ ის დამუშავების პროცესშია.
ყველა ინფორმაცია ფასის შესახებ ვებ-გვერდზე სწორია ონლაინში შესვლის დროს. Kiabi იტოვებს უფლებას დროდადრო და საჭიროებისამებრ შეცვალოს ფასები და შეცვალოს, ან გააუქმოს რაიმე სახის სპეციალური შეთავაზება.

ფასის შესახებ ინფორმაცია ვებ-გვერდზე შესვლის დროს სწორია. Kiabi იტოვებს უფლებას დროდადრო და საჭიროებისამებრ შეცვალოს ფასები და შეცვალოს, ან წაშალოს რაიმე სახის სპეციალური შეთავაზება.

იმ შემთხვევაში, თუ ფასები შეიცვლება შეკვეთის განთავსებამდე და Kiabi-ს მიერ ამ შეკვეთის დამუშავებასა და გადახდას შორის პერიოდში, სერვისების მიწოდება დაიწყება თქვენს მიერ განთავსებული შეკვეთის მიხედვით და გადასახდელი გექნებათ საწყისი ფასი.
Kiabi ცდილობს იყოს მაქსიმალურად ზუსტი პროდუქციის აღწერაში. თუმცა ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ აღწერა არის ზუსტი, სრული, სანდო და შეცდომების გარეშე. თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი შეკვეთილი პროდუქტით, შეგიძლიათ დაგვიბრუნოთ ნივთი ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკის წესების შესაბამისად.

Kiabi ცდილობს იყოს მაქსიმალურად ზუსტი პროდუქციის აღწერისას. თუმცა ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ აღწერა არის ზუსტი, სრული, სანდო და შეცდომების გარეშე. თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი შეკვეთილი პროდუქტით, შეგიძლიათ დაგვიბრუნოთ ნივთი ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკის დებულებების შესაბამისად.

 

გადახდა

შეკვეთის მიღებისთანავე Kiabi გამოგიგზავნით ელ.ფოსტას, რომელიც დაადასტურებს, რომ ჩვენ მივიღეთ თქვენი შეკვეთა და ის დამუშავების პროცესშია. ჩვენ მოვახდენთ ბარათის გამცემის მიერ ვალიდაციის შემოწმებას და ავტორიზაციას, ხოლო ნებისმიერი გადახდა განხორციელდება და წაიშლება თქვენი ანგარიშიდან შეკვეთის განთავსებისთანავე. 

ჩვენ ვიღებთ Visa და Mastercard-ს.

Kiabi ზრუნავს, რომ ვებ-გვერდი იყოს დაცული და რომ თქვენი შეკვეთისა და გადახდის დეტალები იყოს კონფიდენციალური, თუმცა დაუდევრობის არსებობის შემთხვევაში, ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი იმ ზარალზე, რომელიც შეიძლება განიცადოთ, თუკი თქვენ მესამე პირს მიანიჭებთ ვებ-გვერდზე, ან შეკვეთის განხორცილებისას უნებართვო წვდომას (ნებისმიერ მონაცემზე).

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ არ ვინახავთ საკრედიტო ბარათის დეტალებს და არ ვუზიარებთ მომხმარებლის დეტალებს მესამე მხარეს.

- საკრედიტო/სადებეტო ბარათის ყველა დეტალი და პერსონალურად ამოსაცნობი ინფორმაცია არ იქნება შენახული, გაყიდული, გაზიარებული, გაქირავებული ან იჯარით გაცემული მესამე მხარისთვის.

- საქართველო ჩვენი საცხოვრებელი ქვეყანაა

- ვებ-გვედი არ დადებს გარიგებებს და არ მიაწვდის რაიმე სერვისს, ან პროდუქტს OFAC-ის (უცხოური აქტივების კონტროლის ოფისის) სანქციების რომელიმე ქვეყანას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

- ჩვენ ვიღებთ გადახდებს ონლაინ Visa და MasterCard საკრედიტო/სადებეტო ბარათებით ეროვნულ ვალუტაში. 

- თანხის დაბრუნება განხორციელდება მხოლოდ გადახდის ორიგინალური რეჟიმით.

- ნებისმიერი დავა, ან პრეტენზია, რომელიც წარმოიქმნება ამ ვებ-გვერდზე, ან მასთან დაკავშირებით, რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. 

დაბრუნება

Kiabi-ზე დაბრუნება უფასოა.
თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ პროდუქცია მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში. თქვენ დაგიბრუნდებათ შესყიდვის სრული ღირებულება მიწოდების ხარჯების გამოკლებით. საბაჟო გადასახადები, განბაჟება და დამუშავების საფასური არ ანაზღაურდება, რადგან ისინი გადახდილია მესამე პირებზე. გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა მეტი დეტალებისთვის.

  

მაღაზიის კრედიტი

ჩვენ არ ვახდენთ ფულადი თანხის დაბრუნებას ნაღდი ანგარიშსწორებით. ნივთებისთვის გადახდილი თანხის დაბრუნება განხორციელდება საკრედიტო ბარათზე თანხის ჩარიცხვით (თუ თანხა გადაიხადეთ ბარათით).

 

დაზღვევა და მიწოდება

Kiabi-ზე შესრულებული ყველა შეკვეთა დაზღვეულია გაგზავნის მომენტიდან თქვენს მიერ მითითებულ ლოკაციაზე მიტანამდე. ჩვენ ვითხოვთ ხელმოწერას ყველა მიწოდებული შეკვეთისთვის, რომლის თანახმადაც პროდუქტი აღარ არის Kiabi-ს პასუხისმგებლობის ქვეშ და ეს პასუხისმგებლობა გადმოდის თქვენზე.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Kiabi მიზნად ისახავს ყველა შეკვეთის მიწოდებას 1-5 სამუშაო დღის განმავლობაში (შესაძლოა მიწოდებას ცოტა მეტი დრო დასჭირდეს ფასდაკლებების პერიოდებში), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული ვებ-გვერდზე. მიწოდების სავარაუდო დრო გამოიყენება მხოლოდ სახელმძღვანელოდ. 

 

Kiabi Premier-ის გამოყენების პირობები

სერვისი განკუთვნილია მხოლოდ პირადი გამოყენებისთვის და არ არის ხელმისაწვდომი იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ყიდულობენ პროდუქციას საქმიანი მიზნებისთვის, ხელახლა გასაყიდად, ან საბითუმო მიზნებისთვის. თქვენი პასუხისმგებლობაა სერვისები სარგებლობის წესების და პირობების შესაბამისად გამოიყენოთ.

უფასო მიწოდება ვრცელდება შემდეგ შეკვეთებზე:

*შეკვეთისთვის, რომლის ღირებულება გახლავთ 150 ლარი, ან მეტი, სტანდარტული მიწოდება უფასოა.

დამუშავების შეფერხება შეიძლება განსხვავდებოდეს პიკის პერიოდებში.

ტრანსპორტირების ყველა საფასური განხორციელდება ქართულ ლარში

მიწოდებისთვის, შესაძლოა დაშვებული იყოს გარკვეული გამონაკლისები.

 

შეწყვეტა და გაუქმება

Kiabi-ს, ისევე როგორც თქვენ, შეგიძლიათ თქვენი აქტიური ანგარიში შეწყვიტოთ. თუ Kiabi შეწყვეტს თქვენს აქტიურ ანგარიშს, შეტყობინებას მიიღებთ ელ.ფოსტის მეშვეობით და მოგეწოდებათ განმარტება ანგარიშის შეწყვეტის შესახებ. მიუხედავად ზემოაღნიშნულისა, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევწყვიტოთ თქვენი აქტიური ანგარიში ახსნა გარმარტების გარეშეც.

თუ Kiabi შეწყვეტს თქვენს აქტიურ ანგარიშს, ნებისმიერი მიმდინარე, ან მომლოდინე შეკვეთა, ან გადახდა თქვენს ანგარიშზე გაუქმდება და სერვისების მიწოდება არ განხორციელდება.

Kiabi იტოვებს უფლებას გააუქმოს შეკვეთები, ან გადახდები მიზეზების დასახელების გარეშე გადახდის დამუშავებამდე, ან სერვისების მიწოდების დაწყებამდე.

თუ შეკვეთები, ან გადახდები გაუქმებულია, ან რაიმე მიზეზით შეწყვიტავთ თქვენს ანგარიშს სერვისების მიწოდების დაწყებამდე, ამ შესყიდვებთან დაკავშირებით გადახდილი ნებისმიერი თანხა დაგიბრუნდებათ. 

 

მომსახურების მიწოდება

სერვისების მიწოდება დაიწყება სრული გადახდის მიღებისთანავე.

Kiabi-მ უნდა გამოიყენოს ყველა ძალისხმევა, რათა უზრუნველყოს სერვისების გონივრული უნარითა და პასუხისმგებლობით მიწოდება.

ყველა სერვისის მიწოდება ექვემდებარება იმ პირობებს, რომლებიც უშუალოდ ეხება ამ სერვისებს.

იმ შემთხვევაში, თუ მოწოდებული სერვისები არ შეესაბამება თქვენს შეკვეთას და არასწორია, უნდა დაგვიკავშირდეთ 7 კალენდარული დღის განმავლობაში, რათა შეგვატყობინოთ შეცდომის შესახებ. Kiabi პასუხისმგებელია, რომ მოწოდებულ სერვისებში განსახორციელებელი ყველა საჭირო შესწორება 7 სამუშაო დღის განმავლობაში მოხდეს.

 

კონფიდენციალურობა

ვებ-გვერდის გამოყენება ასევე რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც ჩართულია წინამდებარე პირობებში. გთხოვთ, გადახვიდეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე მეტი დეტალების სანახავად.

ვებ-გვერდი ათავსებს ქუქიებს თქვენს კომპიუტერში, ან მოწყობილობაზე. ამ წესებისა და პირობების მიღებით, თქვენ თანხმობას აძლევთ Kiabi-ს თქვენს კომპიუტერში, ან მოწყობილობაზე ქუქიების განთავსებაზე. გთხოვთ, წაიკითხოთ დეტალური ინფორმაცია კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განყოფილებაში. 

თუ გსურთ უარი თქვათ ჩვენს მიერ თქვენს კომპიუტერზე, ან მოწყობილობაზე არასაჭირო ქუქიების განთავსებაზე, გთხოვთ, გამოიყენოთ „პარამეტრების მართვა“ ჩვენს ვებ-გვერდზე, ან შეცვალოთ თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერის პარამეტრები, რათა შეზღუდოთ ქუქი ფაილები, როგორც ეს აღწერილია თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერის დახმარების მენიუში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ ქუქი ფაილები, რომლებიც უკვე განთავსებულია. ინსტრუქციებისთვის, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, გთხოვთ, მიმართოთ თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერის დახმარების მენიუს. 

 

პასუხისმგებლობის უარყოფა

Kiabi არ იძლევა გარანტიას, რომ ვებ-გვერდი დააკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს, რომ ის იქნება დამაკმაყოფილებელი ხარისხის, რომ ის შესაფერისი იქნება კონკრეტული მიზნისთვის, რომ არ დაარღვევს მესამე მხარის უფლებებს, რომ ის თავსებადია ყველა სისტემებთან, რომ იქნება უსაფრთხო და რომ ყველა მოწოდებული ინფორმაცია იქნება ზუსტი. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას რაიმე კონკრეტული შედეგის შესახებ, რომელიც შეიძლება მოგადგეთ ჩვენი სერვისის, ან სერვისების გამოყენებით.

ამ ვებ-გვერდის არც ერთი ნაწილი არ არის გამიზნული, რომ შეიცავდეს რაიმე სახის რჩევას და შესაბამისად ვებ-გვერდის შინაარსს არ უნდა დაეყრდნოთ რაიმე გადაწყვეტილების მიღებისას, ან რაიმე სახის ქმედების განხორციელებისას.

ამ ვებ-გვერდის არც ერთი ნაწილი არ არის გამიზნული, რომ წარმოადგენდეს საკონტრაქტო შეთავაზებას.

მიუხედავად იმისა, რომ Kiabi იყენებს გონივრულ ძალისხმევას, რათა უზრუნველყოს, რომ ვებ-გვერდი იყოს უსაფრთხო და თავისუფალი შეცდომების, ვირუსებისა და სხვა მავნე პროგრამებისგან, ყველა მომხმარებელს ურჩევს პასუხისმგებლობა აიღოს საკუთარ უსაფრთხოებაზე, პერსონალურ დეტალებსა და კომპიუტერებზე.

 

ცვლილებები სერვისსა და წინამდებარე წესებსა და პირობებში

Kiabi იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ვებ-გვერდი, მისი შინაარსი ან წინამდებარე წესები და პირობები. თქვენ შეზღუდული იქნებით წესებსა და პირობებში შეტანილი ნებისმიერი ცვლილებისას მას შემდეგ, რაც ცვლილებების განხორციელებიდან ვებ-გვერდს პირველად გამოიყენებთ. თუ Kiabi-ს მოეთხოვება ცვლილებების შეტანა წესებსა და პირობებში კანონით, ეს ცვლილებები ავტომატურად გავრცელდება ნებისმიერ შეკვეთაზე, რომელსაც ამჟამად ელოდებით, ან რომელსაც მომავალში განათავსებთ. 

 

ვებ-გვერდის ხელმისაწვდომობა

სერვისი უზრუნველყოფილია „როგორც არის“ და „როგორც ხელმისაწვდომია“ საფუძველზე. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ სერვისი მოწოდებული იქნება დეფექტების ან/და ხარვეზების გარეშე. კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ზომამდე, არ გავცემთ გარანტიას (გამოხატულს, ან ნაგულისხმევს) კონკრეტული მიზნისთვის შესაბამისობის, ინფორმაციის სიზუსტის, თავსებადობისა და დამაკმაყოფილებელი ხარისხის შესახებ.

Kiabi არ იღებს პასუხისმგებლობას ვებ-გვერდის რაიმე შეფერხებაზე, ან მიუწვდომლობაზე, რომელიც გამოწვეულია გარე მიზეზებით, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ ISP-ის აღჭურვილობის უკმარისობით, ჰოსთის აღჭურვილობის უკმარისობით, საკომუნიკაციო ქსელის უკმარისობით, დენის უკმარისობით, ბუნებრივი მოვლენებით, ომის აქტებით, ან სამართლებრივი შეზღუდვებით და ცენზურით.

 

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონით დაშვებული ნორმის ფარგლებში, Kiabi არ იღებს პასუხისმგებლობას რაიმე სახის პირდაპირ, ან ირიბ დანაკარგზე, ან დაზიანებაზე, მოსალოდნელ, მათ შორის ნებისმიერი არაპირდაპირი, თანმიმდევრული, სპეციალური, ან სამაგალითო ზარალის ჩათვლით, რომელიც წარმოიქმნება ვებ-გვერდის გამოყენებით, ან მასში შემავალი ინფორმაციისგან. მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ, რომ ისინი იყენებენ ვებ-გვერდს და მის შინაარსს საკუთარი პასუხისმგებლობის ქვეშ.

არაფერი ამ წესებსა და პირობებში არ გამორიცხავს ან
ზღუდავს Kiabi-ს პასუხისმგებლობას სიკვდილის ან პირადი დაზიანების გამო
ნებისმიერი დაუდევრობა ან თაღლითობა კიაბის მხრიდან.

არაფერი წინამდებარე წესებსა და პირობებში არ გამორიცხავს, ან ზღუდავს Kiabi-ს პასუხისმგებლობას რაიმე პირდაპირი, ან არაპირდაპირი დანაკარგისთვის, ან ზიანისთვის, რომელიც წარმოიქმნება სერვისების არასწორი მიწოდების, ან ვებ-გვერდზე განთავსებულ არასწორ ინფორმაციაზე დამოკიდებულების გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ძალისხმევა ჩაიდო, რომ ეს წესები და პირობები მკაცრად შეესაბამებოდეს ‘არასამართლიანი ხელშეკრულების პირობების აქტს’ 1977 წელს მიღებულ შესაბამის დებულებებს, იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე ეს პირობა აღმოჩნდება არაკანონიერი, არასწორი, ან სხვაგვარად არააღსასრულებელი, ეს პირობა უნდა ჩაითვალოს წინამდებარე წესებისა და პირობებისგან განცალკევებულად და გავლენას არ მოახდენს სხვა წესებისა და პირობების მოქმედებასა და შესრულებაზე. ეს პირობა გამოიყენება მხოლოდ იმ იურისდიქციებში, სადაც კონკრეტული პირობა უკანონოა.

 

უარის თქმა უფლებებზე

იმ შემთხვევაში, თუ წრომელიმე მხარე ვერ გამოიყენებს ინამდებარე წესებისა და პირობებში მოცემულ ნებისმიერ უფლებას, ან დაცვის საშუალებას, ეს არ განიხილება, როგორც ამ უფლებაზე, ან დაცვის საშუალებაზე უარის თქმა.

 

წინა წესები და პირობები

წინამდებარე წესებსა და პირობებსა და მათ წინა ვერსიებს შორის რაიმე სახის კონფლიქტის არსებობის შემთხვევაში, წინამდებარე წესებისა და პირობების დებულებებს უპირატესობა უნდა მიენიჭოს (გარდა სხვაგვარი პირდაპირი მითითების შემთხვევისა).

 

კომუნიკაციები

Kiabi-ს შეუძლია დროდადრო გამოგიგზავნოთ ინფორმაცია ჩვენი პროდუქტებისა და/ან სერვისების შესახებ. თუ არ გსურთ ასეთი ინფორმაციის მიღება, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ ბმულზე „გაუქმება“-ს ნებისმიერ იმ ელ.ფოსტაზე, რომელსაც ჩვენგან იღებთ.

 

სამართალი და იურისდიქცია

ჩვენი ვებ-გვერდის და მის მეშვეობით პროდუქტის შესყიდვა რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა ჩვენს სერვისებთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ. ჩვენ შევეცდებით თქვენი პრობლემის მოგვარებას რაც შეიძლება მალე.

 ნებისმიერი დავა, ან პრეტენზია, რომელიც წარმოიქმნება წინამდებარე პირობებიდან გამომდინარე, ან მასთან დაკავშირებით, მათ შორის, ნებისმიერი არასახელშეკრულებო უფლება ან ვალდებულება, რომელიც წარმოიქმნება ამ პირობებიდან, ან მასთან დაკავშირებით, განიხილება და საბოლოოდ გადაწყდება საქართველოს სასამართლოს მიერ. ნებისმიერი დაპირისპირება, რომელიც წარმოიქმნება, ან დაკავშირებულია ვებ-გვერდის გამოყენებასთან, ან აღნიშნულ კონტრაქტებთან, ექვემდებარება საქართველოს სასამართლოს არაექსკლუზიურ იურისდიქციას.

 

თქვენი ანგარიში

როგორ შევქმნა ანგარიში?

Kiabi-ზე ანგარიშის შექმნა ძალიან მარტივია! მოგვაწოდეთ თქვენს შესახებ დეტალები რეგისტრაციის გვერდზე, დააჭირეთ ანგარიშის შექმნის ღილაკს და ყველაფერი მზადაა!

როგორ შევცვალო პაროლი?

პაროლის შესაცვლელად ეწვიეთ პაროლის შეცვლის გვერდს.

შემიძლია ელ.ფოსტის მისამართის შეცვლა?

სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შევცვლით თქვენი ელ.ფოსტის მისამართს, რადგან ის დაკავშირებულია თქვენი ანგარიშის დეტალებთან. თუ გსურთ გამოიყენოთ სხვა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, უნდა შექმნათ ახალი Kiabi-ს ანგარიში. ამასთანავე, შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში.

როგორ დავამატო ახალი გადახდის ბარათი, ან წავშალო ძველი?

შეკვეთის დროს გექნებათ შესაძლებლობა დაამატოთ ახალი გადახდის ბარათი და შეინახოთ ინფორმაცია. ძველი ბარათის წასაშლელად შედით თქვენს ანგარიშში, გადადით ანგარიშის მიმოხილვაზე და დააჭირეთ შენახულ ბარათებს.

შემიძლია დავამატო ახალი მიწოდების მისამართი, ან შევცვალო ჩემი არსებული მისამართი?

რა თქმა უნდა! შედით თქვენს ანგარიშში, შედით თქვენი ანგარიშის მიმოხილვაში და აირჩიეთ მისამართები. აქედან შეგიძლიათ დაამატოთ, ან შეცვალოთ თქვენი მიწოდების მისამართი და დააყენოთ თქვენთვის სასურველი მთავარი მისამართი მომავალი შეკვეთებისთვის.

რისი გაკეთება შემიძლია შეკვეთების ისტორიის განყოფილებაში, გარდა წინა შეკვეთების ნახვისა?

უკვე განთავსებული შეკვეთების შესახებ ინფორმაციის გარდა, თქვენი შეკვეთების ისტორია გვაწვდის ინფორმაციას მიმდინარე შეკვეთების სტატუსებზე და გაძლევთ წვდომას ციფრულ ქვითრებზე.

კიდევ რისთვის შემიძლია "ჩემი ანგარიში"-ს გამოყენება?

ჩემი პრეფერენციების განყოფილების არჩევით შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი გამოწერის პრეფერენციები სიახლეებისა და აქციებისთვის; ანგარიშის მიმოხილვის განყოფილებაში შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა მიიღოთ თქვენზე მორგებული რეკომენდაციები.

შემიძლია შეკვეთა ანგარიშის შექმნის გარეშე განვათავსო?

დიახ, შეგიძლიათ - აირჩიეთ შესყიდვა სტუმარი-ს სტატუსით. თუმცა, მაინც დაგვჭირდება რამდენიმე დეტალი, ისეთი როგორიცაა თქვენი საკონტაქტო ნომერი და მისამართი შეკვეთის დასამუშავებლად და შეუფერხებლად მიტანის უზრუნველსაყოფად.

შეკვეთები

როგორ გავიგო, დავასრულე თუ არა ჩემი შეკვეთა?

თქვენი შეკვეთა დასრულდება, როცა გადახვალთ ჩვენს მადლობის გვერდზე თქვენი შეკვეთის დეტალებით. ასევე გამოგიგზავნით დამადასტურებელ ელ.ფოსტას.

როგორ შემიძლია შევამოწმო ჩემი შეკვეთის სტატუსი?

თვალყური ადევნეთ შეკვეთას შეკვეთის დამადასტურებელი ელ.ფოსტით, ან მიწოდების დამადასტურებელი ელ.ფოსტის მეშვეობით, რომელშიც მოცემულია თრექინგის კოდი. როგორც კი თქვენი შეკვეთა გამოვა მისაწოდებლად, მიიღებთ SMS-ს თრექინგის ბმულით.

შემიძლია გავაუქმო ჩემი შეკვეთა?

დიახ, სანამ თქვენი შეკვეთა ჯერ კიდევ დამუშავების პროცესშია. გასაუქმებლად დაგვიკავშირდით KIABI-ზე (568 75 58 42). თუ თქვენი შეკვეთა უკვე გაგზავნილია, შეგიძლიათ დაიწყოთ ა დაბრუნება მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.

რატომ გაუქმდა ჩემი შეკვეთა?

შეკვეთები შეიძლება გაუქმდეს მარაგის ხელმისაწვდომობის, ან გადახდის დადასტურების პრობლემების გამო. ჩვენი მხრიდან ნებისმიერი გადახდის დაბრუნება დაუყოვნებლივ მოხდება.

როგორ განვსაზღვრო, რომ ჩემს მიერ არჩეული პროდუქტები მომერგება?

რჩევების მისაღებად და ზომის დიაგრამების სანახავად იხილეთ ზომის სახელმძღვანელო. ზომის სახელმძღვანელოს ბმულები ხელმისაწვდომია ყველა პროდუქტის გვერდზე.

შესაძლებელია თუ არა, რომ მაღაზიაში აქტიური აქციები და ფასდაკლებები ონლაინ შეკვეთაზეც გავრცელდეს?

მიუხედავად იმისა, რომ ზოგადად როგორც ონლაინ, ისე მაღაზიაში მომხმარებელს ვთავაზობთ იდენტურ აქციებს, ზოგიერთი აქცია შეიძლება განსხვავდებოდეს.

გადახდა

რა გადახდის მეთოდები შემიძლია გამოვიყენო?

ჩვენ ვიღებთ Visa, Mastercard და Apple Pay-ს.

თქვენი ფასები მოიცავს დღგ-ს?

დიახ, ჩვენს ვებ-გვერდზე ნაჩვენები ყველა ფასი უკვე მოიცავს დღგ-ს.

მიწოდება და მომსახურება

ქვემოთ მოცემულია ინფორმაცია, თუ რა უნდა იცოდეთ ჩვენი მიტანის სერვისების შესახებ.

როგორია Kiabi-ს მიწოდების ტარიფები?

*შეკვეთისთვის, რომლის ღირებულება გახლავთ 150 ლარი, ან მეტი, სტანდარტული მიწოდება უფასოა.

დამუშავებისა და მიწოდების დრო განსხვავდება ადგილმდებარეობისა და პროდუქტის ხელმისაწვდომობის მიხედვით. მიწოდების სავარაუდო თარიღები გამოითვლება პროდუქციის ჩვენი საწყობიდან გასვლის მომენტიდან.

მას შემდეგ, რაც კურიერი მიიღებს ნივთებს, საკუთრება გადადის მყიდველზე.

ამჟამად ვანხორციელებთ მიწოდებას მხოლოდ საქართველოს მასშტაბით.

მიწოდების ტარიფები ეფუძნება მიწოდების მისამართს და ნივთის წონას.

ᲛᲔᲗᲝᲓᲔᲑᲘ

ᲡᲐᲤᲐᲡᲣᲠᲘ

ᲓᲐᲛᲣᲨᲐᲕᲔᲑᲐ

ᲛᲘᲬᲝᲓᲔᲑᲐ

სტანდარტული

5 ლარიდან - 150 ლარამდე შეკვეთისთვის

1 სამუშაო დღე

2-5 სამუშაო დღე

სტანდარტული

უფასო მიწოდება იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთის ღირებულება აღემატება 150 ლარს-ს

1 სამუშაო დღე

2-5 სამუშაო დღე


რომელ საკურიერო კომპანიასთან თანამშრომლობს Kiabi?

ჩვენ ვთანამშრომლობთ მრავალ პარტნიორ კომპანიასთან.

შემიძლია ვისარგებლო უფასო მიწოდების სერვისით?

დიახ! შეკვეთისთვის, რომლის ღირებულებაც გახლავთ 150 ლარი, ან მეტი, მიწოდება უფასოა.

როდის მივიღებ ჩემს შეკვეთას?

მიწოდებას სჭირდება 2-5 დღე.

როგორ გავიგო, როდის მივიღებ შეკვეთას?

მიწოდების დასაგეგმად ჩვენი კურიერი SMS-ის, ან WhatsApp-ის საშუალებით დაგიკავშირდებათ.

შემიძლია შევცვალო მიწოდების მისამართი შეკვეთის გაფორმების შემდეგ?

დაგვირეკეთ KIABI-ზე (568 75 58 42) თქვენი მიწოდების მისამართის განსაახლებლად.

რა უნდა წარვადგინო შეკვეთის მიწოდების დროს?

შეიძლება მოგეთხოვოთ მოქმედი პირადობის მოწმობის, პასპორტის, ან მართვის მოწმობის წარდგენა.

შეუძლია თუ არა სხვას ჩემი სახელით ჩემი შეკვეთის მიღება?

რა თქმა უნდა! მესამე პირმა უნდა წარმოადგინოს მოქმედი პირადობის მოწმობა.

დაბრუნება და თანხის დაბრუნება

გვესმის, რომ გარემოებები იცვლება. ქვემოთ გაეცნობით ინფორმაციას, თუ როგორ უნდა მოახდინოთ დაბრუნება და მიიღოთ თანხა უკან.

რამდენ ხანში უნდა დავაბრუნო ნივთი?

მიწოდებიდან 30 დღის განმავლობაში გაქვთ შეკვეთის დაბრუნების შესაძლებლობა (იმ პირობით, რომ დაბრუნება აკმაყოფილებს ჩვენს დაბრუნების შესახებ პოლიტიკის პირობებს).

დაბრუნება შესაძლებელია ჩვენი დაბრუნების ცენტრში, ან მაღაზიაში ორიგინალი ინვოისით.

ზოგიერთი ისეთი ნივთი, როგორიცაა ჰიგიენა, საყურეები, სამკაულები, მზის სათვალეები, თმის აქსესუარები, კოსმეტიკა და საცვლები არ ექვემდებარება დაბრუნებას.

თანხის დაბრუნება შეესაბამება გადახდის თავდაპირველ მეთოდს.

დამატებითი კითხვების არსებობის შემთხვევაში, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფს.

თანხის დაბრუნება

შეკვეთის დაბრუნების დადასტურებისთანავე, მოხდება თანხის შესაბამისად დაბრუნება.

ბარათით გადახდილი თანხა დაუბრუნდება ბარათზე 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

დამატებითი დახმარებისთვის დაგვიკავშირდით KIABI-ზე (568 75 58 42).